Среди главных качеств, необходимых диспетчеру, – стрессоустойчивость, терпение в общении с потребителями и умение быстро принимать правильные решения в аварийных ситуациях. Так считает диспетчер Пинежского районного диспетчерского пункта Павел Павлович Искусов, который трудится в энергосистеме Архангельской области (филиал МРСК Северо-Запада «Архэнерго») уже 40 лет.
– На районном диспетчерском пункте находится вся информация об авариях и работающих бригадах, – рассказывает Павел Искусов. – Мы организуем работу ОВБ, ведем оперативный режим Пинежского района, координируем ликвидацию аварий, выдаем разрешения на допуск к работе бригад Пинежского РЭС по нарядам-распоряжениям.
Павел Павлович убежден – диспетчеру нужно четко знать всю схему сетей района и сами энергообъекты, быть собранным и даже владеть некоторыми навыками психолога. Бывает, при сильном ветре одновременно отключается до десяти линий, поступают многочисленные звонки от населения. Диспетчер отвечает на них, и в то же время должен грамотно распределить бригады и отправить их на восстановительные работы, понять, кого из потребителей можно запитать по кольцевым схемам на время ремонта, при этом, не перегрузив оборудование электросетей.
– Население звонит постоянно (телефонный номер диспетчерской находится в районном телефонном справочнике) и во всех отключениях обвиняет диспетчера, – говорит Павел Искусов. – Никого не интересует, из-за чего именно погас свет. Диспетчер должен держать ответ перед потребителями в аварийной ситуации. Мы стараемся успокоить людей, по возможности объясняем причину отключения, говорим ориентировочное время восстановления. Но часто бывает, что света у людей в домах нет, т.к. у них просто перегорели пробки. Мы обслуживаем сети только до ввода в дом. Тем не менее, если в деревне живет только несколько пенсионерок, как оставишь одинокую бабушку без помощи? Наши монтеры в исключительных случаях могут наладить электрику, хотя это не входит в наши обязанности.
По мнению диспетчера, с одной стороны население мешает работе энергетиков, с другой – помогает, сообщая об отключениях ВЛ 0,4 кВ в населенных пунктах. Когда обесточиваются линии 110 кВ и 10 кВ, срабатывает сигнализация, и о неполадках сразу становится известно диспетчерам. Отключения распредсетей 0,4 кВ не фиксируются в автоматическом режиме. Но, получая сигнал от потребителей, энергетики всегда оперативно выезжают на место неполадок.
По словам Павла Искусова, сотрудники Пинежского РЭС стремятся устранять нарушения оперативно, но территория района очень протяженная. Иногда, чтобы добраться до места отключения, приходится проезжать до 100 км и еще идти несколько километров пешком по труднопроходимой местности. Многокилометровые линии зачастую снабжают населенные пункты, где живет два-четыре человека. Ради них приходится содержать и ремонтировать линии в ущерб эффективности и какой бы то ни было рентабельности.
На своем веку диспетчер района сетей помнит немало аварийных ситуаций. В июле 2007 года в Пинежье прошел ураган, из-за которого отключились все отходящие линии от подстанции «Карпогоры». Последствия порывистого ветра энергетики устраняли неделю, т.к. стихия не ослабевала, вызывая все новые и новые отключения. В 2009 году сильный шторм также отключил сразу несколько линий.
– Помню случай, когда к отключению потребители отнеслись с юмором, – рассказывает Павел Павлович. – Под самый Новый год 31 января 2001-го за пару часов до боя курантов отключилась линия 110 кВ Сийская-Шилега, которая питает весь Пинежский район. Позвонила женщина, поздравила нас с наступающим праздником и поинтересовалась, почему нет света. Я поблагодарил за поздравление, посоветовал ей зажечь новогодние свечи и проводить старый год в тихой романтической атмосфере, запомнить все хорошее, что было в уходящем году, и ожидать восстановления в ближайшее время. С доброжелательными людьми и нам приятно общаться. В 23:45 свет включили, так что бой курантов пинежане не пропустили.
