15.06.2006
В "Ленэнерго" уже сформирована инициативная группа, ответственная за реализацию программы. К нее вошли и молодые специалисты компании.
Инициативной группе предстоит провести анализ действующей системы управления и разработать основополагающие документы системы менеджмента качества. Также на первом этапе планируется провести обучение внутренних аудиторов системы качества и руководящего состава компании.
На следующем этапе разработанная система менеджмента качества будет интегрирована в существующую систему управления предприятия. После проведения полномасштабного внутреннего аудита будет подана заявка на сертификацию по стандарту ISO 9001:2000.
Внедрение такой системы и ее последующая сертификация дадут ОАО «Ленэнерго» ряд стратегических и экономических преимуществ: усовершенствование системы управления, повышение качества продукции и оказываемых услуг, улучшение имиджа и инвестиционной привлекательности компании.
Комплекс международных стандартов ISO (International Organization for Standardization – Международная организация по стандартизации) серии 9000 под общим названием «Системы менеджмента качества» аккумулирует в себе мировой опыт наиболее успешных компаний.
Особенностью стандарта является то, что он предъявляет требования не к качеству продукции (услуг) напрямую, а к системе управления предприятием, которая в свою очередь обеспечивает предсказуемый и стабильный уровень качества.